Skip to content
    21 ديسمبر 2010

الخدمات الحكومية الإلكترونية

السيد محمود العالي

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته،

من خلال تجربتي المتواصلة مع الخدمات الإلكترونية الحكومية الموجودة على بوابة الحكومة الإلكترونية في مملكة البحرين، وجدت أن هنالك الكثير من الخدمات الرائعة التي تغنيك عن تضييع الكثير من الوقت بالوقوف في طوابير بإنتظار خدمتك من قبل أحد الموظفين.

ولقناعتي الراسخة في الخدمات المقدمة بشكل إلكتروني، فإنني أجد متعة كبيرة حينما أستخدم مثل هذه الخدمات، و قد إستخدمت بعضها سابقاً (دفع فاتورة الكهرباء، التأكد من حالة السجل التجاري، التسجيل في عيد العلم، ..)

هنالك بعض القصور الذي يجب تدراكه في بعض أقسام الموقع كخدمة تجديد السجل التجاري والتي حاولت تجربتها خلال الإسبوعين الماضيين من دون أن تعمل هذه الخدمة، و المستغرب في الأمر أنني زرت أحد أفرع بريد البحرين و تبين أنهم لا يتمكنون من الدخول على نظام وزارة التجارة أيام العطلة الإسبوعية (السبت مثالاً). ولذلك أعتقد أن الخدمات الحكومية الإلكترونية يجب أن تكون متوافرة على مدار الساعة للمراجعين من داخل وخارج البحرين.

هل قمت بإستخدام أحد خدمات البوابة الإلكترونية الحكومية؟ ما هي وجهة نظرك في هذه الخدمات؟

    25 نوفمبر 2010

بحوث العمليات، علم جميل حينما نحسن إستخدامه

السيد محمود العالي

السلام عليكم،

لسبب ما، رجعت لكتبي الجامعية لأقرأ أكثر عن بحوث العمليات (Operations Research). في الجامعة قمت بدراسة مقرر واحد عن بحوث العمليات و لكنه فتح عيوني على أشياء كثيرة لا ننظر لها نظرة صحيحة عندما نسمع عنها للوهلة الأولى.

كان إعتقادي الوحيد أن بحوث العمليات كما وصفت لنا أو صنفت في الجامعة على أنها مادة “رياضيات”، و مع كرهي الشديد للرياضيات تصورت أن المادة كالمواد الأخرى كنت أطمح لتجاوزها فقط. و لكن عندما بدأنا دراسة المادة و رؤية ما تحمل، بدأت أستوعب أن هذا نوع آخر من الرياضيات!

أكمل القراءة …

    23 نوفمبر 2010

لا أريد أن تختمر الفكرة أكثر، أريد أن أبدأ الآن

السيد محمود العالي

السلام عليكم،

قبل عدة دقائق من الآن وجدت موقعاً يوفر إحدى الخدمات التي كنت أبحث عن طريقة لتنفيذها، هذه الفكرة مجزية نسبياً إذا تم تسويقها بشكل صحيح.

ما أريد الحديث عنه هو مشكلة تأجيل الفكرة حتى الحصول على وقت أكثر أو الوصول إلى أفضل صورة للفكرة.

غالباً ما يحصل لي هذا الأمر مع الأفكار التي تراودني، ولكن هذه المرة سأبدأ و على أمل أن انتهي من الصورة المبدئية للفكرة خلال 3-6 أشهر من الآن، و بتكلفة بسيطة إن شاء الله.

قد يكون الشكل الأساسي للفكرة متوفر للمشاهدة خلال شهرين إلى ثلاثة أشهر من الآن.

    17 نوفمبر 2010

لماذا إختلف طعم عيد اليوم عن عيد الأمس؟

السيد محمود العالي

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته،

من الأمور الغريبة التي ألاحظها هي تغير طعم العيد في هذه الأيام مقارنة بالعيد قبل 5 أو 10 سنوات.

كنا نحس بطعم العيد و نحن نتجول من منزل لمنزل لنأخذ عيديتنا أو نتجمع في مكان معين حتى نحصل من العيدية من الرجال، و لكن يبدو أن أطفال هذه الأيام لا يعيشون هذه الأجواء.

لا أعلم ما السبب، و لكن ما رأيكم في هذا الأمر؟

    14 أكتوبر 2010

العملة الخليجية الموحدة

السيد محمود العالي

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته، أعتقد أن موضوع العملة الخليجية الموحدة هو كالحديث عن الإتحاد الخليجي والإتحاد العربي، فهنالك الكثير من الكلام و القليل من العمل. رأيت بعض المواضيع تتحدث حول العملة الخليجية الموحدة وكلام أحد المختصين من المملكة المتحدة في الحديث حول موضوع العملة الأوروبية الموحدة و كيف يمكن للخليج الإستفادة من التجربة و تطبيق عملية التوحد في العملة الخليجية على الأقل. أكمل القراءة …

    30 سبتمبر 2010

لو كانت عليك قروض وديون، هل تدفع الديون أولاً؟ أم تقوم بالتوفير والإحتفاظ بجزء من المال؟

السيد محمود العالي

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته،

من أصعب الأوقات التي تكون على الفرد أن يكون مديناً. سواء كان لبنك أو لفرد أو لمجموعة ..

قد يكون سبب الدين شخصي أو تجاري، و لكن في النهاية عليك أن تقوم برد الدين، فكيف نتمكن من رد الدين و في نفس الوقت الإحتفاظ ببعض الأموال لتوفيرها؟

هنالك الكثير من النصائح و المواقع إن قمت بالبحث عبر الإنترنت و لكن في الغالب هنالك نصيحتين: أكمل القراءة …

    22 سبتمبر 2010

في أغلب الأحيان السعر هو العامل الذي يساهم بحصولك على عملاء جدد

السيد محمود العالي

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته،

بعد دخولي لسوق البرمجيات و المواقع بشكل تجاري رسمي، أرى أن أغلب ما يبحث عنه الزبون الجديد هو الحصول على سعر مخفض مقارنة بالأسعار المطروحة في السوق. في حالة عدم وجود سعر منافس لديك سيبدأ الزبون بالبحث عن مزود آخر للخدمات.

اللعب على السعر أضر كثيراً بالمنافسة الشريفة في السوق، فالشركات الجديدة غير المتمكنة حتى الآن من توفير خدمة جيدة بتكلفة قليلة، عليها أن تكافح للبقاء على قيد الحياة مقارنة بالشركات القديمة في السوق والتي في الغالب تمكنت من الحصول على آليات معينة تساعدها في توفير خدمة مناسبة بسعر مناسب وبسعر تكلفة قليل جداً.

المثال المبسط على بعض الخدمات التي أضرت بها المنافسة هو سوق الرسائل النصية القصيرة SMS. أصبحت هذه الوسيلة هي وسيلة الإتصال المفضلة للشركات و المؤسسات و حتى المواقع الإلكترونية لإيصال الإعلانات و الأخبار وغيرها من الأمور.

كانت هذه الخدمة تقدم بشكل رسمي من مقدمي خدمة النقال في البحرين، بتلكو و زين، و كانت الأسعار تترواح في الغالب بين 15 فلس للرسالة حتى 12 فلس للرسالة للكميات الأكبر، و كانت المشكلة الأساسية هي أن لهذه الرسائل وقت صلاحية محدد يجب أن تستخدم فيها الرسائل أو ستفقد هذه الرسائل.

بعد ذلك قامت بعض الشركات خارج إطار شركات الإتصال بتوفير الخدمة بأسعار أقل أو مقاربة لأسعار الخدمة من شركات الإتصال، وبعد فترة ليست بالطويلة بدأت شركات أخرى بالدخول حتى وصلت أسعار الرسائل إلى 7 فلس تقريباً في الربع الأول من عامنا هذا 2010.

فجأة قبل شهر رمضان المبارك بدأت شركات أخرى بالدخول وطرح الخدمة بسعر يقارب سعر التكلفة للشركات “القديمة” و سعر أعلى من سعر الخدمة للشركات “الجديدة” التي دخلت إلى السوق حديثاً.

المشكلة ليست في سعر الخدمة و لكن في جودة الخدمة، فالشخص الذي يقدمها بسعر التكلفة يجب أن لا يتوقع منه أن يقدم مثل مستوى الخدمة الذي تقدمه شركات أخرى بسعر أعلى من سعر التكلفة لتغطية المصاريف الأخرى، و هذا بالطبع لا يعني أبداً بأن مقدم الخدمة بسعر مرتفع دائماً أفضل.

الآن هنالك الكثير من مقدمي الخدمة و لا أعلم إن كنا سنصل لمثل حالة محلات الكمبيوتر والهواتف النقالة التي إنتشرت في الفترة الماضية بشكل كبير جداً لدرجة أفضى لخسارة أغلب هذه المحلات بسبب كون العرض أكثر من الطلب.

    19 سبتمبر 2010

الإستثمار المناسب هذه الأيام هو الإستثمار في التعليم

السيد محمود العالي

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته،

الإستثمار الإقتصادي هذه الأيام لا يبدو و أنه على ما يرام، و الشخص الذي يملك مبلغاً من المال يخاطر كثيراً بإستثماره في الأسواق الإستثمارية خاصة مع عملية إفلاس البنوك و توقف الكثير من الشركات الإستثمارية في أنحاء المعمورة.

قد يكون الإستثمار المناسب هذه الأيام هو الإستثمار في التعليم. و قد قرأت الكثير من الكتب التي تشير إلى أن عملية الإستثمار في التعليم قد تكون هي الوحيدة التي يمكن للإنسان من خلالها القيام بعملية إستثمار حقيقي تزيد من خبرته و بعد إنتهاء هذه الفترة العصيبة سيكون قد أضاف لخبراته و شهاداته ما يعينه على التميز عن الآخرين للتقدم الوظيفي والبحث عن وظيفة أفضل.

قد يكون الإستثمار في التعليم غير مناسب للأشخاص الكبار في السن، و لكن يمكن لهؤلاء الإستثمار في أبنائهم، أو حتى الإستثمار في تعليم من يعمل في شركاتهم إن كانت لديهم شركات.

    17 سبتمبر 2010

الألعاب الإلكترونية و العملات الإفتراضية، تجارة رابحة كما يبدو!

السيد محمود العالي

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته،

ما جعلني أكتب هذه التدوينة هو أنني ابتدأت بإستخدام لعبة FarmVille الموجودة في الفيسبوك، أعتقد أن الكثير من مستخدمي الفيسبوك يلعبون هذه اللعبة الممتعة، أو على الأقل الكثير من الموجودين في قائمة أصدقائي.

هنالك الكثير من الألعاب التي كنت ألعبها سابقاً على نطاق الشبكة الداخلية، و لكن كانت بداية مع ألعاب المتصفحات مع لعبة Travian على السيرفر العربي الأول، كنت أستخدم بريد الياهوو ورأيت أعلاناً عنها فقمت بالدخول والتسجيل عندما كنت في بريطانيا أقوم بأكمال الماجستير.

كبداية كانت لعبة ممتعة و بعد ذلك أصبحت مدمناً ومن ثم قمت بشراء بعض الذهب، وبعد إنتهاء اللعبة قررت أن لا أتقرب لمثل هذه الألعاب مجدداً لأنها تجعل الشخص مدمناً خاصة و أنك تحتاج فقط للمتصفح في أي مكان في المعمورة للبدء باللعب ومتابعة اللعب.

حديثي الآن عن عمليات شراء العملة الإفتراضية بالعملة الحقيقية. المصادفة أنني كنت أدرس في تلك الفترة مقرراً عن التجارة الإلكترونية و أخذنا الحديث عن الSecond Life و هو عالم إفتراضي ثلاثي الأبعاد يستخدم بكثرة في بريطانيا في مجالات عديدة منها مجالات التعليم و الإعلام و التسويق. كانت هنالك عملة تسمى Linden في الSecond life وهي عملة إفتراضية تحتاج لشرائها بالدولارت، و يبدو أن هنالك أيضاً طريقة لتحويل العملة الإفتراضية إلى عملة حقيقة و هنا مربط الفرس.

أعتقد أن إيجاد مثل هذه الآلية في عالمنا العربي سيكون لها مردود إيجابي خاصة مع وجود طرق دفع متعددة و لكن طرق إستلام أموال قليلة، ومن هذه الطرق Moneybookers و الذي استخدمه حالياً لإستلام الأموال من العالم و من ثم إدخال المبالغ في حسابي في البحرين.

ويبدو أن هنالك بداية لمشروع من هذا النوع يسمى خمسات. يمكنكم رؤيته و هو بإدارة المدون المعروف رؤوف شبايك.

    16 سبتمبر 2010

لا زلت أحب الرسوم المتحركة!

السيد محمود العالي

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته،

العنوان ليس مزحة، فلا زلت أحب مشاهدة الرسوم المتحركة، إبتداءً من توم و جيري مروراً بماوكلي وعدنان ولينا وبالطبع دون الإنتهاء بShan the sheep المسلسل الكارتوني الإنجليزي الرهيب.

حديثي اليوم عن الرسوم المتحركة أو الكارتون بسبب التجارة التي تحدثها هذه النوعية من المسلسلات، فللعلم غالبة الرسوم المتحركة التي كنا نشاهدها على قنواتنا هي يابانية المصدر، كيف لا و هم يبالغون في تصوير “كبر” عيونهم ووسعها. و اليابان الآن مصدرة للكثيرة من الأفلام الكارتونية Anime و لهذه المسلسلات و الأفلام مواقع خاصة و معجبين و مواقع اشتراكات و هدايا تتعلق بهذه الرسوم المتحركة.

كنت ولا زلت أتابع أحد هذه المسلسلات الكارتونية كل إسبوع حيث تنزل الحلقة كل يوم خميس، و سابقاً كان هنالك أحد المواقع الذي يوفر نسخة مجانية تحتوي على ترجمة باللغة الإنجليزية حيث أن أغلب هذه المسلسلات الكارتونية يابانية اللغة. و لكن الآن بعد توقف هذا الموقع أخذ المبادرة أحد المواقع المشهورة في Anime و بدأ يوفر النسخة بشكل مجاني بعد إسبوع من صدورها، أو بشكل مدفوع لتشاهد النسخة في موعدها. الموقع هو: http://www.crunchyroll.com. هنالك أيضاً مواقع توفر نسخة مقرصنة عن هذه المسلسلات تقوم بتحميلها من هذا الموقع و من ثم وضع روابط لها في مواقع التحميل المختلفة.

ما يمكنني إستلهامه من هذه التدوينة، هو أن هنالك سوق كبيرة لما يهم الناس، فيمكنك توفير نسخ من برامج أو كتب بشكل مدفوع و سيقوم الناس بشرائه إن اعتقدوا بأهميته. يمكنك أيضاً توفير سوق من الأدوات و الهدايا التي تستهدف محبين هذا الأمر. هنالك الكثير ممن يريد أن يشتري شيئاً يذكره بما يحبه، فيمكنكم الإستفادة من هذا الأمر.

أتمنى لكم حياة ممتعة وبعيدة عن التعقيدات.